Politicas De Envio y Devoluciones

📦 Política de Envíos

En RenBeauty nos esforzamos por que tu experiencia de compra sea lo más fluida y rápida posible.
Todos nuestros envíos se realizan desde Monterrey, N.L. a través de la paquetería FedEx.

• Procesamiento del pedido: de 1 a 2 días hábiles.
• Tiempos de entrega: de 3 a 5 días hábiles una vez enviado el paquete.
• Envío gratuito en compras mayores a $1,250 MXN (no aplica en compras a mayoreo).
• Seguimiento de pedidos: una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrearlo en todo momento.
• Cobertura: realizamos envíos solo dentro de la República Mexicana.

🔁 Política de Cambios y Devoluciones

En RenBeauty nos comprometemos con la calidad de cada producto. Si tu pedido llegó dañado, te ofrecemos una solución justa y rápida.

Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto llegó dañado.

• Es necesario presentar evidencia del daño al momento de abrir el paquete (fotografía o video).
• La solicitud debe realizarse dentro de 7 días naturales posteriores a la entrega.
• Dependiendo del caso, se podrá ofrecer un reembolso o cambio de producto.
• Para iniciar tu solicitud, por favor escríbenos a:
  📩 skincarerenbeauty@gmail.com